Komitmen pada Mutu dan K3, Perumda Tirta Mayang Raih Dua Sertifikasi ISO Internasional

Kabarina.com – Perumdam Tirta Mayang Kota Jambi kembali menegaskan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, berkualitas, dan berkelanjutan. Hal itu dibuktikan dengan keberhasilan perusahaan mempertahankan Sertifikasi ISO 9001:2015 untuk Sistem Manajemen Mutu serta ISO 45001:2018 untuk Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3).

Keberhasilan mempertahankan dua sertifikasi berstandar internasional tersebut menjadi pencapaian penting bagi Perumdam Tirta Mayang. Sertifikasi ini bukan sekadar pengakuan administratif, melainkan bukti bahwa seluruh sistem manajemen perusahaan telah memenuhi standar internasional dalam menjaga kualitas pelayanan, meningkatkan efektivitas operasional, sekaligus memastikan setiap aktivitas kerja berlangsung dengan mengedepankan aspek keselamatan dan kesehatan para pekerja.

Pencapaian ini diraih setelah Perumdam Tirta Mayang berhasil melewati proses audit eksternal yang dilakukan secara menyeluruh terhadap berbagai aspek operasional perusahaan. Audit tersebut menilai konsistensi penerapan Sistem Manajemen Mutu dan Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja di seluruh unit kerja, mulai dari proses pelayanan pelanggan, pengelolaan produksi air bersih, distribusi, administrasi, hingga tata kelola perusahaan.

Hasil audit menunjukkan bahwa Perumdam Tirta Mayang mampu mempertahankan implementasi sistem manajemen sesuai standar ISO secara konsisten. Bahkan, perusahaan terus menunjukkan komitmen dalam menjalankan prinsip continuous improvement atau perbaikan berkelanjutan sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.

Direktur Utama Perumdam Tirta Mayang, Arianto, S.T., mengatakan bahwa keberhasilan mempertahankan sertifikasi ISO merupakan hasil dari kerja keras seluruh insan perusahaan yang selama ini berkomitmen menjaga mutu pelayanan sekaligus membangun budaya kerja yang aman, sehat, dan produktif.

“Sertifikasi ini merupakan bentuk komitmen kami dalam memberikan pelayanan air minum yang memenuhi standar mutu, sekaligus memastikan setiap proses kerja dilaksanakan dengan mengutamakan keselamatan dan kesehatan kerja. Kepercayaan pelanggan menjadi semangat kami untuk terus berinovasi dan melakukan perbaikan secara berkelanjutan,” ujar Arianto.

Menurutnya, pencapaian tersebut menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Perumdam Tirta Mayang untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan di tengah tantangan yang semakin kompleks. Seiring perkembangan teknologi dan meningkatnya kebutuhan masyarakat akan layanan air minum yang andal, perusahaan dituntut terus beradaptasi melalui inovasi, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, serta penguatan sistem manajemen yang modern dan terintegrasi.

Lebih lanjut, Arianto menegaskan bahwa keberhasilan mempertahankan sertifikasi ISO merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam mewujudkan tata kelola perusahaan yang baik (good corporate governance).

“Dengan sistem kerja yang terdokumentasi, terukur, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan, Perumdam Tirta Mayang optimistis mampu memberikan pelayanan yang semakin cepat, tepat, dan berkualitas bagi masyarakat Kota Jambi”kata Arianto

Selain berfokus pada peningkatan mutu pelayanan, penerapan ISO 45001:2018 juga menjadi landasan perusahaan dalam membangun budaya Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) di seluruh lingkungan operasional. Perusahaan memastikan setiap pegawai bekerja dalam lingkungan yang aman, sehat, serta meminimalkan potensi risiko kecelakaan kerja melalui penerapan prosedur yang sesuai standar internasional.

Keberhasilan ini juga tidak terlepas dari dedikasi, kerja sama, dan sinergi seluruh unit kerja, mulai dari divisi, departemen, hingga subdepartemen yang secara konsisten menjalankan standar mutu dan keselamatan kerja dalam setiap proses operasional perusahaan.

Dengan berhasil mempertahankan Sertifikasi ISO 9001:2015 dan ISO 45001:2018, Perumdam Tirta Mayang semakin memperkuat posisinya sebagai perusahaan daerah penyedia air minum yang profesional, adaptif, dan berorientasi pada pelayanan prima. Ke depan, perusahaan berkomitmen untuk terus melakukan inovasi, meningkatkan kualitas pelayanan, serta memberikan manfaat yang lebih besar bagi masyarakat Kota Jambi melalui penyediaan air minum yang aman, berkualitas, dan berkelanjutan.(*)